Seguridad ScotiaWeb

Seguridad ScotiaWeb

Para Scotiabank es prioridad proteger la información de sus clientes y la seguridad en sus operaciones bancarias ejecutadas a través de sus canales automatizados.

Es por eso que Scotiabank te entrega las siguientes recomendaciones:

Protege tu privacidad

Tus claves son personales, confidenciales e intransferibles. No las compartas con nadie, no almacenes tus contraseñas en navegadores, no las envíes por correo y no las anotes, memorízalas. Si sospechas que han sido capturadas, cámbialas de inmediato. Además, para tu tranquilidad, ningún empleado de Scotiabank conoce o tiene acceso a tu clave, ni tampoco te las solicitarán.

Cambia frecuentemente tus claves. Como medida de seguridad, nuestro sitio te sugiere cambiarla cada 6 meses.

Utiliza claves robustas. Para ello, tu clave debe contener números, letras y signos especiales, debe tener un largo mínimo de 6 caracteres (y máximo de 15) y no debe corresponder a datos obvios como fechas de nacimiento, direcciones o nombres.

Para recordar tu contraseña más fácilmente, trata de pensar en una frase y no en una palabra. Es más fácil hacer contraseñas robustas si utilizas una frase y luego la abrevias. Por ejemplo: "Los 3 reyes Magos traen más dinero" quedaría como sigue: "L3rMt+$".

Scotiabank Posee un certificado de seguridad que asegura tu identidad cuando ingresas a nuestro sitio web, y que además permite cifrar todos los datos que se intercambian entre el banco y tú. Para validar que estas en nuestro sitio transaccional, antes de ingresar tu Rut y clave, verifica que la dirección que aparece en la barra superior comiencen con el prefijo https:// seguido de www.scotiabank.cl.

Actualiza el navegador que usas para navegar por internet (IExplorer, Mozilla, Chrome, etc.), con el propósito de contar con todas las medidas de seguridad que el fabricante pone a disposición de los usuarios.

Nunca prestes tus Tarjetas (Débito/Crédito) ni divulgues tu clave secreta. Nunca las pierdas de vista al momento de pagar.

Evita fraudes

Para minimizar el riesgo de ser victima de este de fraudes en Internet, Scotiabank recomienda seguir las siguientes medidas:

  • Siempre digita la dirección url del banco para conectarte. Nunca Accedas desde link’s o desde buscadores como Google.
  • Para validar que estás en nuestro sitio transaccional antes de ingresar tu Rut y contraseña, verifica que la dirección que aparece en la barra superior comience con el prefijo https:// seguido de www.scotiabank.cl.
  • Es necesario que descargues Rapport en cada computador donde te conectes al banco, con esto minimizas la probabilidad de ser víctima de un Fraude.
  • Nunca abras los archivos adjuntos que vienen en un correo electrónico a menos que estés completamente seguro de su autenticidad.
  • No es política de Scotiabank enviar a sus clientes correos masivos que contengan vínculos directos (links), ni que se les soliciten datos personales, y NUNCA solicitaremos claves de acceso o números de cuenta o tarjetas.
  • Si no confías en la procedencia de un correo electrónico, una llamada telefónica o un mensaje de texto, comunícate con nuestro Centro de Contactos al 600 6 700 500.
  • Asegúrate de utilizar software y antivirus debidamente licenciado.
  • Mantén los programas de tu computador actualizados. Periódicamente los fabricantes de software publican actualizaciones y parches para sus aplicaciones, los cuales debes instalar ya que garantizan un mayor grado de seguridad para tu computador.

Ante cualquier duda, llámanos al 600 6 700 500 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero

 

Otros consejos para tu seguridad

  • Evita dar a conocer tus contraseñas de acceso ya que te expones a posibles fraudes.
  • Cuando uses Cajeros Automáticos, asegúrate de que no existan dispositivos dudosos en el lector de tarjetas y en el teclado, y no permitas que se te acerquen desconocidos cuando estés frente al Cajero Automático, ni que te ofrezcan ayuda de ningún tipo.
  • Actúa siempre con tranquilidad y no te aceleres ante presiones que recibas. Si concurres a un Cajero Automático en horario distinto al de atención de público por los Bancos, verifica también que la puerta de acceso al recinto del Cajero no tenga adherido algún dispositivo dudoso. Ante cualquier duda, dirígete a otro Cajero Automático.
  • Te recordamos que las claves de los servicios automatizados y tarjetas son de tu propia responsabilidad y deben ser personales, confidenciales e intransferibles.

Recomendaciones de Seguridad para proteger tu Smartphone o Tablet

  1. Utilizar el Smartphone o Tablet con contraseña (PIN).
  2. Configurar el Smartphone o Tablet para que se bloquee en forma automática.
  3. Al recibir un correo electrónico o SMS, se debe tener precaución con los vínculos que invitan a hacer clic, ya que la mayoría descarga virus en los equipos
  4. Solo se deben descargar aplicaciones de sitios de confianza (App Store, Google Play, etc.).
  5. Siempre se debe prestar atención a los permisos solicitados por las aplicaciones que se descargan en los dispositivos.
  6. Actualizar permanentemente el software en el o los dispositivos (Sistema Operativo y Aplicaciones).
  7. Deshabilitar las funciones de Bluetooth, Infrarrojos o WiFi, cuando no se utilicen (además de protegerlo, aumenta la vida de la batería).
  8. Realizar periódicamente copias de seguridad de la información del dispositivo.
  9. Si es posible, no almacenar información sensible en el Smartphone o Tablet (Información bancaria, claves, datos personales, etc.).
  10. Al cambiar el teléfono o Tablet, borrar toda la información almacenada en el dispositivo antiguo.
  11. Guardar siempre el número IMEI del dispositivo, el cual permitirá bloquear el aparato en caso de robo o pérdida
  12. En determinados casos, utilizar opciones de borrado remoto o automático (después de varios intentos de acceso fallidos).

Ante cualquier duda, llámanos al 600 6 700 500 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero.

Trusteer Rapport

En Scotiaweb entregar seguridad es entregar tranquilidad

-En Scotiaweb entregar seguridad es entregar tranquilidad.

-Scotiabank pone a disposición de sus clientes el software Trusteer Rapport, herramienta que permite proteger tus datos y claves personales cuando utilices Banca en Línea de Scotiaweb. Al utilizar esta herramienta minimizas el riesgo de un posible fraude por internet

    ¿Qué es Trusteer Rapport?

    Es una herramienta de seguridad que le ayudará a proteger sus datos confidenciales, como credenciales, claves, mails, entre otros, de ser robados por malware y/o phishing.

    ¿Que es el Malware y el Phishing?

  • Malware: Es un tipo de software que tiene como objetivo infiltrarse o dañar una computadora sin el consentimiento de su propietario. Ej. Virus, troyanos, gusanos.
  • Phishing: Es un delito informático donde por medio de ingeniería social se intenta adquirir información confidencial de forma fraudulenta (claves, datos personales, información de tarjetas de crédito
  • ¿Como descargo Trusteer?

    Descargar Rapport es simple y gratis

  1. Ingresa a Banca en Línea de Scotiaweb y desde la página principal podrás acceder al link de descarga
  2. Hacer clic en el botón DESCARGAR y luego sigue las instrucciones que se desplegaran por pantalla. El software ya está configurado y listo a usar con la web de Scotiabank.
  3. Luego de terminar la descarga, el ícono de Rapport aparecerá al lado de la barra de dirección de tu navegador:

    - Si el ícono es verde, significa que estás protegido al igual que tu información en esa página.

    - Si el ícono es gris, Rapport no esta protegiendo tu información en ese sitio. Para activarlo, haciendo clic sobre el ícono selecciona la opción "Proteger este sitio".

    ¿Por qué es necesario el uso de Trusteer?

  • Para resguardar tu identidad en la web.
  • Tranquilidad. Trusteer Rapport te garantizará que realmente estés ingresando a la Web de Scotiabank.
  • Protección de Claves. Ayuda a detener que posibles estafadores accedan a tus claves en línea.
  • Privacidad. Al estar configurado exclusivamente para los clientes de Scotiabank, ya estarás protegiendo tu navegación dentro de banca en línea.
  • Una vez que fue descargado podrás configurar el software para proteger cualquier sitio Web donde utilices datos privados o personales.
  • Actualizaciones automáticas. Rapport no necesita que realices constantes actualizaciones para detectar prácticas fraudulentas.
  • Rapidez. Rapport es un pequeño software, lo cual hace que tu PC continúe funcionando tan rápido como antes.
  • Compatibilidad. Puede trabajar en forma conjunta con antivirus preexistentes.
  • Importante

    - Es necesario que descargues Trusteer en cada computadora donde utilices Scotiaweb, para asegurar así la protección de la misma en todo momento.

    - Cuando descargues Rapport, NUNCA te pediremos proporcionar ninguno de tus datos personales, ni claves.