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Un seguro de viaje es un producto que cubre los imprevistos que pueden ocurrir antes o durante un viaje: emergencias médicas en el extranjero, pérdida de equipaje, cancelación de vuelos o repatriación sanitaria. En Chile su contratación es opcional para la mayoría de los destinos, pero es obligatorio para ingresar al espacio Schengen (26 países de Europa), donde la visa exige una cobertura médica mínima de EUR 30.000. El costo varía según el destino, la duración del viaje y el monto de cobertura médica del plan.
Las coberturas varían según el plan, pero un seguro de viaje internacional estándar suele incluir estas categorías:
Los montos de cobertura dependen del plan contratado. Para destinos como Estados Unidos, donde una hospitalización breve puede superar los USD 10.000 por día, conviene verificar que el tope médico sea suficiente antes de contratar. Si viajas con tu banco, el seguro de viaje Scotiabank —comercializado como Scotia Travel— agrupa estas categorías en un solo plan de contratación online.
Conocer las exclusiones es tan importante como conocer las coberturas. La mayoría de los seguros de viaje no cubre:
El seguro de viaje aporta más valor en algunos contextos que en otros. Conviene especialmente cuando:
Viajas al extranjero. Tu plan de salud en Chile no tiene cobertura fuera del país. Una hospitalización breve puede costar entre USD 5.000 y USD 30.000 según el destino, un gasto que el seguro absorbe completamente.
El destino exige cobertura mínima. Para obtener la visa Schengen es obligatorio presentar un seguro con cobertura médica de al menos EUR 30.000. Algunos destinos de Asia y Medio Oriente también lo exigen.
Tu itinerario tiene conexiones múltiples. A mayor cantidad de vuelos, mayor exposición a retrasos, cancelaciones y pérdida de equipaje. El seguro cubre los gastos imprevistos que esos escenarios generan.
Practicas deportes recreativos en el viaje. Actividades como esquí, buceo o trekking pueden quedar fuera de la cobertura médica estándar si no confirmas que el plan incluye asistencia para deportes recreativos.
Si ocurre una emergencia médica, un problema con el equipaje o cualquier imprevisto cubierto por la póliza, el primer paso es contactar a la central de asistencia del seguro, no al banco. El número de contacto aparece en el voucher de contratación y funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, con cobertura para llamadas por cobrar desde el extranjero.
Algunos seguros incluyen plataformas de telemedicina para consultas remotas antes de acudir a un centro médico presencial. En el caso del Seguro Scotia Travel, la contratación es 100% online y la asistencia queda activa desde el momento en que comienza el viaje declarado en la póliza.
Cotiza el Seguro Scotia Travel en línea y viaja con la cobertura que necesitas: Seguro Scotia Travel.
Sí. Al contratar el seguro puedes incluir a tu grupo familiar o acompañantes indicando el número de pasajeros adultos, menores y mayores de 65 años al momento de la contratación.
La mayoría de los planes incluye una primera atención por condiciones crónicas o preexistentes, pero el alcance varía. Algunos planes excluyen complicaciones directas de esas enfermedades. Revisa las condiciones generales antes de confirmar y consulta directamente con la aseguradora si tienes dudas.
En general, no. La mayoría de los seguros de viaje deben contratarse antes de iniciar el viaje. Algunos planes permiten contratación hasta el mismo día de salida, pero es una excepción. Lo recomendable es contratarlo al momento de comprar los pasajes.
Debes enviar el formulario de denuncia firmado junto con fotocopia de tu cédula de identidad a denuncios.siniestros.vida@scotiabank.cl. El número de póliza y la cobertura afectada deben estar indicados en el formulario. Esta vía es para siniestros, no para activar la asistencia durante el viaje — para eso, contacta directamente a la central de asistencia.
Puedes contratar seguros de viaje con compañías de asistencia independientes, corredoras de seguros o directamente con tu banco. Scotiabank ofrece el Seguro Scotia Travel con contratación 100% online y coberturas que incluyen asistencia médica internacional, equipaje y repatriación sanitaria.
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