ScotiaConnect: el banco que necesitas, siempre

Una atención digitalmente cercana, personalizada, sin salir de casa y pensada en ti

Conoce más
¿Qué es ScotiaConnect?

Es tu forma de operar con el banco con un Equipo de Especialistas que podrá apoyarte. Realiza transacciones y contrata productos estés dondes estés, sin ir a una Sucursal, con el apoyo de tu equipo Scotia en un horario extendido.

Hazte Cliente aquí

El banco que necesitas, siempre

ScotiaConnect te brinda la experiencia, asesoría y cercanía que necesitas, sin salir de tu casa y pensada en ti.

El banco que necesitas, siempre cerca

La experiencia y cercanía de tu Sucursal, con la asesoría y eficacia que necesitas.. Conéctate a tu nuevo Modelo de Atención.

Tu Experiencia es nuestro compromiso.

ScotiaConnect te ofrece:

Conexión a otro nivel

ScotiaConnect te lleva al siguiente nivel de atención: más personalizado, más rápido y con más tiempo para ti, sin importar donde estés.

Atención integral sin salir de tu casa

Olvídate de las largas filas, con nuestra plataforma digital tienes todo el poder de una sucursal al alcance de tu mano, sin necesidad de visitar una. Disminuye tus tiempos en trámites, firma documentos y recibe tus productos donde quieras.

Asesoría Personalizada en horario extendido

Conecta con tu Equipo de Especialistas de forma sencilla y expedita vía telefónica, en un horario ampliado de lunes a jueves de 9:00 a 17:30 horas y los días viernes de 9:00 a 14:30 horas.

Contratación de productos

Puedes contratar productos como; Crédito de Consumo e Hipotecario, Planes de Cuenta Corriente, Seguros, Inversiones y más.

Vamos donde estés

Gestionamos la firma de forma digital para la contratación de tus productos y enviamos tus documentos a donde te encuentres.

Siempre conectados

Tu Equipo de Especialistas te atenderán en el número: 600 600 1100. Con Scoty, tu Asistente Virtual, podrás gestionar tus trámites y operaciones por ti mismo. Conócelo aquí.

Preguntas Frecuentes
¿Qué es ScotiaConnect?

Es tu forma de operar con el banco con un Equipo de Especialistas que podrán apoyarte de forma personalizada y remota a través del teléfono 600 600 1100. Los clientes de ScotiaConnect pueden hacer lo mismo que en una sucursal física, pero de forma remota, en cualquier momento y en cualquier lugar, teniendo así todo el poder de una sucursal al alcance de su mano. ScotiaConnect cuenta con procesos digitales y ágiles para que los clientes no se vean en la necesidad de acudir a una sucursal.

¿Qué te ofrecemos en ScotiaConnect?

En ScotiaConnect puedes hacer lo mismo que en una sucursal física: contratación de productos bancarios (Crédito de Consumo, Crédito Hipotecario, Planes de Cuenta Corriente, Seguros e Inversiones y otros), atender requerimientos de tus productos actuales y resolver cualquier duda que tengas. Todo esto y más de forma remota, en cualquier momento y en cualquier lugar, teniendo así todo el poder de una sucursal al alcance de su mano.

Conveniencia:

  • Horario ampliado de lunes a jueves de 9:00 a 17:30 horas y viernes de 9:00 a 14:30 horas.
  • Minimizar los tiempos de gestión y la necesidad de visitar la sucursal.

Comodidad:

  • Recibir atención en cualquier parte de Chile: Firma documentos o recibe tus productos donde quieras.

Mayor contactabilidad:

  • Un modelo diseñado para que alguien siempre esté disponible para atenderte.
  • Canales de contacto simplificados para conectar con tu ejecutivo de forma sencilla y expedita.
¿A quién está orientado ScotiaConnect?

ScotiaConnect está orientado a personas que valoran su tiempo y que entienden que las herramientas digitales son el medio por el cual se pueden acercar las personas de manera eficiente, simple y rápida.

¿Tiene costos asociados para el cliente?

No existen costos adicionales por ser parte de ScotiaConnect.

¿Cómo puedo acceder al servicio de atención al cliente?

A través de nuestra App Scotia y Sitio Web podrás resolver la gran mayoría de tus necesidades de manera rápida y eficiente. Si necesitas ayuda adicional, nuestro Asistente Virtual Scoty está disponible las 24 horas, entrenado para guiarte y ofrecerte todo tipo de soluciones. En caso de que aún tengas dudas o de que requieras una atención más específica, a través de esta misma herramienta, puedes ser derivado a un Ejecutivo Especializado dispuesto a guiarte y brindarte el soporte necesario de forma rápida, eficaz y personalizada. Además, en tu Sitio Privado, en la sección “Contacto”, podrás encontrar los datos para comunicarte con nosotros. Estamos disponibles para ayudarte en cualquier momento, sin necesidad de que te acerques a una sucursal.

¿Es seguro operar en ScotiaConnect?

Sí, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Todas tus operaciones están protegidas con la tecnología más avanzada, asegurando que tu información personal esté siempre segura.

¿Puedo seguir operando en una Sucursal física?

ScotiaConnect está diseñado para ofrecerte una experiencia completa sin necesidad de acudir a una Sucursal. Nuestro objetivo es darte la mejor atención de la forma más rápida y sencilla, al alcance de tu mano a través de todos nuestros Canales de Atención Digitales. De todas formas, siempre puedes contar con nuestra Red de Sucursales físicas para atención en Mesón y Caja.