Ecosistema Autoatención | Scotia

¡Bienvenidos a una nueva forma de conectarnos!

Desde ahora encontrarás un espacio único que agrupará funcionalidades y servicios que te permitirán realizar trámites de forma simple y rápida en tu App Scotia y en tu sitio privado.

Ver más información

Conoce lo simple y fácil que es la Autoatención en simples pasos:

PASO 1

¿Dónde lo puedes encontrar desde tu sitio privado?

En tu sitio privado has clic en “Necesitas Ayuda” y desde el menú “Servicio al Cliente”.

PASO 1

¿Dónde lo puedes encontrar desde tu App Scotia?

En tu App Scotia verás en un ícono en la esquina superior derecha o desde el menú haz clic en “Necesitas Ayuda”.

PASO 2

¿Necesitas Ayuda?

Haz clic aquí para abrir la agrupación de servicios o funcionalidades relacionadas a cada categoría.

PASO 3

Por ejemplo, al hacer clic en emergencias bancarias se desplegará este menú

En esta sección convivirán preguntas frecuentes y ScotiaChat que hoy están disponibles en el sitio privado. Recuerda que siempre puedes entrar a todas las opciones desde el menú servicio al cliente.

Recuerda

Recuerda que siempre puedes entrar a todas las opciones desde el menú servicio al cliente.

¡Así de simple es poder realizar tu mismo tus trámites bancarios!