Con este método, los delincuentes vulneran tu computador para que, al ingresar tu sesión en scotiabankchile .cl > Acceso Scotia > Ingreso Personas, veas una pantalla que te solicita instalar un complemento de seguridad. Al momento de hacer clic, los delincuentes instalan un malware para robar tu información personal y claves bancarias.​

En la mayoría de los casos, para el Vishing, la persona que lleva a cabo la estafa se hace pasar por un ejecutivo del banco, un carabinero, o un familiar en problemas, todo esto con el objetivo de obtener tu información privada.

• Si existe una llamada sospechosa, comunícate de inmediato con nosotros, con tu ejecutivo, y verifica la información. Así descartarás si fuiste víctima de un fraude tipo Vishing.
• Nunca menciones o entregues tus datos personales, claves o contraseñas, nombres de familiares y número de cuenta o Tarjeta de Crédito.
• Ante una llamada “urgente” o inusual, desconfía. Si te dicen que han bloqueado tu cuenta, te darán un reembolso de dinero, te has ganado un premio o concurso.
• Ante cualquier duda, evita ser víctima de fraude bancario y llámanos al 600 600 1100 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero.

El primer llamado de alerta que debes considerar es que tu teléfono no tendrá señal, por lo que no podrás realizar llamadas, mensajes ni ingresar a una red WiFi. Y si te conectas a una red, es posible que recibas correos electrónicos sobre cambios de tu cuenta. Peor aún, la actividad bancaria no autorizada podría comenzar a ocurrir.

• No anotes claves o datos sensibles en el bloc de notas u otra App similar de tu teléfono, ya que esta información podría ser descubierta por los ciberdelincuentes.
• Si pierdes o si hurtan tu teléfono, contáctanos inmediatamente para proteger tus productos y evitar fraude.
• Ante cualquier duda, llámanos al 600 600 1100 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero.

• Para evitar ser víctima de Skimming nunca fotografíes tus tarjetas ni las envíes a través de mensajes instantáneos como Whatsapp.
• Realiza directamente tus transacciones; a la hora de pagar, mantén tu tarjeta a la vista todo el tiempo, en caso de que otra persona opere la máquina.
• Cuando estés en un cajero automático, verifica que la máquina del cajero, no tenga nada fuera de lo normal.
• Ante cualquier duda, llámanos al 600 600 1100 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero.

• Debes cambiar frecuentemente tus claves. Como medida de seguridad, nuestro sitio te sugiere cambiarla cada 6 meses.
• Utiliza claves robustas. Para ello, tu clave debe contener números, letras y signos especiales, debe tener un largo mínimo de 6 caracteres (y máximo de 15) y no debe corresponder a datos obvios como fechas de nacimiento, direcciones o nombres.
• Para recordar tu contraseña más fácilmente, trata de pensar en una frase y no en una palabra. Es más fácil hacer contraseñas robustas si utilizas una frase y luego la abrevias. Por ejemplo: "Los 3 reyes Magos traen más dinero" quedaría como sigue: "L3rMt+$".
• Scotiabank posee un certificado de seguridad que asegura tu identidad cuando ingresas a nuestro sitio web, y que además permite cifrar todos los datos que se intercambian entre el banco y tú.
• Para validar que estás en nuestro sitio privado (transaccional), antes de ingresar tu Rut y clave, verifica que la dirección que aparece en la barra superior comience con el prefijo https:// seguido de www.scotiabank.cl.
• Si te encuentras en nuestro sitio público (informativo), verifica que el prefijo https:// anteceda a la dirección www.scotiabankchile.cl.
• Actualiza el navegador (Chrome, Explorer, Mozilla, etc.), con el propósito de contar con todas las medidas de seguridad que el fabricante pone a disposición de los usuarios.
• Nunca prestes tus Tarjetas (Débito/Crédito) ni divulgues tu clave secreta. Nunca las pierdas de vista al momento de pagar.
• Ante cualquier duda, llámanos al 600 600 1100 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero.

• Nunca aceptes ayuda de otra persona cuando estés utilizando el cajero automático.
• Evita usar en tu clave números relacionados con fechas de cumpleaños, direcciones o rut.
• Debes cambiar frecuentemente tus claves. Como medida de seguridad, te sugerimos cambiarla cada 3 meses.
• En el momento de digitar la clave, aunque estés solo, cubre el teclado con tu mano para ocultar tu clave.
• Cuando uses cajeros automáticos, asegúrate de que no existan dispositivos dudosos en el lector de tarjetas y en el teclado, y no permitas que se te acerquen desconocidos cuando estés frente al cajero automático, ni que te ofrezcan ayuda de ningún tipo.
• Ante cualquier duda, llámanos al 600 600 1100 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero.

• Evita descargar software o aplicaciones desde sitios desconocidos. Siempre verifica que sean seguros, muchos de los navegadores te lo indican.
• Realiza tus compras en sitios reconocidos.
• Conéctate desde una red segura. Nunca pagues desde redes públicas, son muchos más fáciles de intervenir.
• Revisa la dirección, siempre debe iniciar con https:// para que sea seguro.
• Verifica que la URL contenga el ícono de un candado.
• Asegúrate de utilizar software y antivirus debidamente licenciado.
• Ante cualquier duda, llámanos al 600 600 1100 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero.

• Utilizar el Smartphone o Tablet con contraseña (PIN).
• Configurar el Smartphone o Tablet para que se bloquee en forma automática.
• Al recibir un correo electrónico o SMS, se debe tener precaución con los vínculos que invitan a hacer clic, ya que la mayoría descarga virus en los equipos.
• Solo se deben descargar aplicaciones de sitios de confianza (App Store, Google Play, etc).
• Siempre presta atención a los permisos solicitados por las aplicaciones que se descargan en los dispositivos.
• Actualiza permanentemente el software en el o los dispositivos (Sistema Operativo y Aplicaciones).
• Deshabilita las funciones de Bluetooth, Infrarrojos o WiFi, cuando no se utilicen (además de proteger, aumenta la vida de la batería).
• Realizar periódicamente copias de seguridad de la información del dispositivo.
• Si es posible, no almacenes información sensible en el Smartphone o Tablet (Información bancaria, claves, datos personales, etc).
• Al cambiar el teléfono o Tablet, borrar toda la información almacenada en el dispositivo antiguo.
• Guarda siempre el número IMEI del dispositivo, el cual permitirá bloquear el aparato en caso de robo o pérdida.
• En determinados casos, utilizar opciones de borrado remoto o automático (después de varios intentos de acceso fallidos).
• Ante cualquier duda, llámanos al 600 600 1100 o al (56 2) 2768 6219 desde el extranjero.