Política de privacidad | Scotiabank

acuerdo de privacidad agreement


Acuerdo de Privacidad


Su privacidad es lo más importante para nosotros.

Revisa aquí el acuerdo de privacidad completo

Scotiabank es una organización global con entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos que cruzan fronteras. Nuestras prácticas de privacidad están diseñadas para brindar protección a su información personal donde opera Scotiabank.

Acuerdo de privacidad Scotiabank Chile

¿Cómo protegemos su privacidad?

Su privacidad es importante para Scotiabank. Esta versión resumida del Acuerdo de Privacidad (el "Acuerdo de Privacidad"), establece las prácticas de información para Scotiabank, incluido el tipo de información recopilada, cómo se usa la información y con quién se comparte la información.

Recopilación, uso y divulgación de su información

Scotiabank es una organización global con entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos que cruzan fronteras. Nuestras prácticas de privacidad están diseñadas para brindar protección a su información personal donde opera Scotiabank.

Lo que recopilamos, almacenamos y tratamos de su información

En términos generales cuando solicita o utiliza cualquier Servicio o Producto de Scotiabank, o nos proporciona su Información personal, usted está en conocimiento y acepta que podemos recopilar, almacenar, procesar y tratar su información personal.

Finalidad del uso de su información

Podemos recopilar su información personal, usarla y divulgarla a cualquier persona u organización relacionada o que mantenga una relación contractual con Scotiabank, para distintos propósitos: de manera que ella sea utilizada estrictamente para los fines de dicha contratación y coherente con nuestras políticas y prácticas. Scotiabank tomará todas las medidas necesarias para proteger su información de manera que ella sea utilizada estrictamente para los fines de dicha contratación, coherente con nuestras políticas y prácticas.

Terceros Proveedores de servicios

Cuando se proporciona información personal que usted nos ha entregado a terceros proveedores de servicios, Scotiabank tomará las medidas necesarias para proteger la información personal que reciban de nosotros de manera coherente con nuestras políticas y prácticas, y dicha información solo se utilizará para los fines identificados, quedando también obligados los receptores de esta información a guardar reserva o secreto, según corresponda, y confidencialidad de ella.

Transferencia internacional

Como nuestra matriz, filiales, relacionadas y proveedores de servicios pueden estar ubicados en jurisdicciones extranjeras diferentes a la de su domicilio, podemos compartir su información personal con estas entidades para cualquiera de los fines establecidos anteriormente, quedando obligadas a guardar reserva o secreto, según corresponda, y confidencialidad de la información recibida. Esto también implica que su información personal podrá compartirse con autoridades reguladoras de acuerdo con las leyes de esas jurisdicciones extranjeras.

Propósitos de Marketing

Scotiabank está autorizado para analizar y utilizar su información con la finalidad de comprender mejor el uso que usted vaya a dar a nuestros Servicios, e identificar otros productos, servicios u ofertas de Scotiabank o terceros seleccionados, que puedan ser de su interés.

Grabación y Monitoreo

Controlamos los productos que tiene contratados con el Banco, para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluido el uso de sistemas de vigilancia automatizados para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas, como el lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.

También podemos monitorear, registrar y grabar cualquier comunicación e que tengamos con usted con la finalidad de tener un registro preciso de la información que nos proporciona, para garantizar que se sigan sus instrucciones de manera adecuada, garantizar que se mantengan los niveles de servicio al cliente, resolver quejas y disputas, y para fines de capacitación.

Uso y divulgación de su información para Tarjetas de crédito, hipotecas, préstamos y otros productos crediticios

Cuando solicita, acepta, constituye una garantía para el otorgamiento de un crédito o una línea de crédito, o se endeuda con nosotros, y durante su permanencia como cliente, usted acepta que podamos obtener, usar, verificar, compartir e intercambiar su información crediticia y de otra índole (excepto información médica) sobre usted con otras personas, según sea permitido o requerido por la ley.

Uso y divulgación de su información para Productos de seguros

Sujeto a los requisitos legales aplicables, cuando solicite, se inscriba o firme una solicitud con respecto a, o acepte un servicio de seguros de nuestra parte, usted acepta que podemos usar, dar, obtener, verificar, compartir e intercambiar información sobre usted con terceros para fines específicos.

Divulgación en caso de una venta

En caso de venta del Banco y sin perjuicio de que hemos adoptado e implementado medidas de seguridad física, electrónica y de procedimientos y prácticas de seguridad para proteger su información. Usted acepta que podemos divulgar su información al futuro comprador para los fines específicos de la venta.

Exactitud de la información personal

Usted declara y reconoce que toda la información provista por usted es verdadera y completa. Si alguno de sus datos personales cambia o se vuelve impreciso o desactualizado, debe avisarnos para que podamos actualizar nuestros registros.

Rechazar o retirar el consentimiento

Usted puede negarse a aceptar nuestra recopilación, uso o divulgación de información sobre usted, o puede retirar su consentimiento para nuestra posterior recopilación, uso o divulgación de su información en cualquier momento en el futuro dándonos un aviso de acuerdo a lo establecido en la legislación.

Responderemos a sus instrucciones lo más rápido posible, dentro de los plazos establecidos por la legislación. No puede rechazar nuestra recopilación, uso y divulgación de información en aquellos casos en que Scotiabank tiene el deber legal o normativo de mantenerlos en sus bases de datos. Además, para proporcionar determinados Servicios o Productos, Scotiabank requiere recopilar, almacenar, procesar y tratar su información personal, como compartirla con proveedores y reguladores. En el evento que usted rechace o retire su consentimiento, no podremos proporcionarle el Servicio o Producto, lo que le comunicaremos conforme a la modalidad de comunicación establecida para ese Servicio o Producto, y nos veremos obligados a negar la contratación o proceder al término del Servicio o Productos.

Cambios a este Acuerdo de Privacidad

Usted acepta que podamos enmendar, modificar, cambiar o reemplazar este resumen de Acuerdo de Privacidad o la versión completa que usted puede encontrar en Scotiabank.cl. Le informaremos de estos cambios conforme a la modalidad de comunicación establecida en su contrato del producto o servicio, y se le requerirá su consentimiento en aquellas materias en que la normativa así lo exija.

Marco vigente

La normativa general sobre secreto y reserva bancarios contenida en el artículo 154 de la Ley General de Bancos, la Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada y su modificaciones, otras normas relacionadas, y los acuerdos contractuales o convenciones sobre resguardo, protección, reserva y confidencialidad aplicables, que puedan establecer obligaciones y responsabilidades para Scotiabank.

Contáctenos

Esta es una versión resumida del Acuerdo de Privacidad de Scotiabank Chile y sus filiales y relacionadas. Le recomendamos que revise la versión completa del acuerdo que usted está suscribiendo. Si tiene una pregunta general sobre las políticas de privacidad de Scotiabank, comuníquese con la sucursal u oficina que lo atiende.